第三方物流營(yíng)銷策略
發(fā)布于:2011/7/16 來(lái)源:第三方物流營(yíng)銷策略 點(diǎn)擊次數(shù):1.第三方物流的概述
物流這一概念起源于美國(guó),發(fā)展在日本。最初是日本經(jīng)濟(jì)界人士在50年代中期從美國(guó)的“Physical Distribution”一詞翻譯過(guò)來(lái)的,在日本真正發(fā)展起來(lái),并取得了很大的經(jīng)濟(jì)效果。物流運(yùn)作在日本的成功引起了各國(guó)的關(guān)注,也逐步被各國(guó)所接受,并引申出對(duì)物流一系列新的理解。 上海物流網(wǎng)目前,比較 權(quán)威的對(duì)物流概念的定義來(lái)自于美國(guó)的物流管理協(xié)會(huì)(Council of Logistis Manaement)。該協(xié)會(huì)認(rèn)為,物流是為滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行的原材料,中間過(guò)程庫(kù)存,最終產(chǎn)品和相關(guān)信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)之間有效流動(dòng)和儲(chǔ)存的計(jì)劃實(shí)施和控制管理過(guò)程。物流管理可以簡(jiǎn)單的表達(dá)為:
物流管理 = 生產(chǎn)管理 + 運(yùn)輸管理 + 儲(chǔ)存管理 + 倉(cāng)庫(kù)管理 + 裝卸管理 + 情報(bào)系統(tǒng) + 售后服務(wù)管理。上海物流
現(xiàn)代物流的形式按照提供物流服務(wù)的主體不同分為自營(yíng)物流和第三方物流。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后(中國(guó)是在90年代末),出現(xiàn)了為生產(chǎn),流通企業(yè)或消費(fèi)者提供專業(yè)化物流服務(wù)的“第三方物流”企業(yè)。
對(duì)于第三方物流的概念,國(guó)內(nèi)外有多種理解方式,比較普遍的理解是企業(yè)全部或部分物流的外部提供者。第三方是相對(duì)于第一方供應(yīng)方和第二方需求方。它是通過(guò)第一方或第二方,或者與這兩方的合作來(lái)提供專業(yè)化的物流服務(wù)。中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18354-2001)物流術(shù)語(yǔ)中給出了第三方物流的概念!暗谌轿锪魇侵赣晒┓脚c需方以外的物流企業(yè)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)模式!钡谌轿锪魇侵柑峁┪锪鹘灰纂p方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。在某種意義上可以說(shuō),它是物流專業(yè)化的一種形式。
2.第三方物流的生產(chǎn)和消費(fèi)分析
2.1第三方物流服務(wù)的提供者
因?yàn)橹圃焐倘找骊P(guān)注其基本業(yè)務(wù),他們傾向于尋找那些合同制服務(wù)的提供者(第三方物流提供者)。在第三方領(lǐng)域,眾多的提供者來(lái)自各行各業(yè)。上海物流公司 一般情況下,從事此項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的公司,其傳統(tǒng)背景是公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、公共交通運(yùn)輸業(yè)、經(jīng)紀(jì)業(yè)、貨運(yùn)代理業(yè)和銀行業(yè)(由于對(duì)加快資金回籠的需要)等。
目前,合同制物流服務(wù)最大的供應(yīng)者來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)業(yè),這些公司均提供一體化的物流服務(wù),包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、EDI信息處理等內(nèi)容,以及其他許多增值服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的公司數(shù)量正不斷增加。一些提供第三方物流服務(wù)的運(yùn)輸公司,在開(kāi)發(fā)合同制關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟上很積極,他們包括:Leaseway運(yùn)輸公司、Menlo物流公司、聯(lián)邦快遞公司、TNT合同制物流公司等等,這些只是一些著名的供應(yīng)者。在1991年,Menlo物流公司宣布了與Sears物流服務(wù)公司的一筆1億美元的第三方合同,這是近年來(lái)公開(kāi)報(bào)道的最大的一筆合同。運(yùn)輸業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)大的變革。
一些制造商為利用過(guò)剩的空間與能力而成為第三方物流服務(wù)提供者。雖然還沒(méi)有一家制定重大的市場(chǎng)目標(biāo),但是他們都在發(fā)展并針對(duì)有限的顧客提供服務(wù)。
有些提供者在第三方物流上取得了成功,有些則如流星般消失。聯(lián)合太平洋公司曾有一個(gè)UP物流公司,由于在提供運(yùn)輸和其他一系列廣泛的服務(wù)上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),成立幾年后,于1991年終止經(jīng)營(yíng)。
有些涉足其間者因?yàn)槿狈Y金或足夠的市場(chǎng)而夭折,大多情況下,試圖進(jìn)入此業(yè)者低估了物流工作的復(fù)雜性,想當(dāng)然地簡(jiǎn)單化。毫無(wú)疑問(wèn),物流經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜需要專業(yè)人士。這種不斷增加的復(fù)雜性,要求利用勝任的第三方供應(yīng)者而非繼續(xù)開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部能力,否則因達(dá)不到專業(yè)化而最終缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2.2第三方物流服務(wù)的用戶
第三方服務(wù)的最大用戶群通常是那些在雜貨店銷售的日常洗滌用品、紙制品、化妝品和食品等產(chǎn)品的制造商。
在一項(xiàng)對(duì)領(lǐng)先的物流公司的研究中談到,“領(lǐng)先的公司有一個(gè)重要趨向,就是把物流作為一個(gè)增值過(guò)程來(lái)管理,反映了為贏得并保持顧客滿意而采取的有力行動(dòng),并在靈活性上做了額外的投入,特別是適應(yīng)特殊的或非常規(guī)的需求”。研究進(jìn)一步指出,雖然這些公司各自進(jìn)行了許多工作,但也存在著共同點(diǎn):
首先,這些組織力圖通過(guò)物流的力量獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,優(yōu)秀的公司尋求為其產(chǎn)品或服務(wù)增加價(jià)值,并通過(guò)運(yùn)作一個(gè)有效的物流體系來(lái)支持此目標(biāo)。第三,公司通過(guò)與服務(wù)供應(yīng)者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)改善他們的資產(chǎn)。這些聯(lián)盟使公司與其重要客戶的關(guān)系更為密切。
那些首先考慮到通過(guò)顧客滿意來(lái)開(kāi)發(fā)其市場(chǎng)機(jī)遇的公司,努力與專業(yè)人員或第三方供應(yīng)者一起,確保在滿足顧客需求方面的根本能力。上海貨運(yùn)公司
許多領(lǐng)先的公司在物流方面要么選擇一個(gè)供應(yīng)者,要么是很有限的供應(yīng)者,這樣,可簡(jiǎn)化流程的管理,而且通過(guò)將有限的資源集中于某些業(yè)務(wù),使規(guī)模經(jīng)濟(jì)得以實(shí)現(xiàn)。本質(zhì)上說(shuō),物流聯(lián)盟就是通過(guò)“雙贏”(win-win,即合作雙方均受益),力圖使作為整體的系統(tǒng)產(chǎn)生更高的效率。