庫存在物流中的重要作用

發布于:2011/7/29  來源：http://www.ranyuchen.com  點擊次數：

     處理積壓庫存的方法  上海到合肥大件運輸

     新進的產品存放在倉庫里屬于一般庫存，一旦銷售受阻就變成了滯銷庫存。一旦產生滯銷庫存，就務必想方設法調價予以處理。如果滯銷庫存延誤了處理時間，就變成了積壓庫存。滯銷庫存處理得好只會減少一些利潤，而不至于虧損嚴重；如果變成積壓庫存，處理起來就有難度，處理不好會虧損嚴重，但無論如何都得處理。處理庫存分為主動預防和被動處理兩種：  
     (一) 事先準備，主動預防  
     事先作好準備．建立庫存消化機制，盡量避免滯銷庫存變成積壓庫存，盡量避免積壓庫存過量。處理的一般方法如下： 
     1、統一調配，盤活庫存：將滯銷庫存調配到能夠銷售的區域，從而將滯銷庫存盤活為暢銷產品。 
     2、設特賣區，集中處理：選擇人流量大、低價產品購買力強的地區，或者競爭品牌強勢而本品牌又難以打開局面的地區，設立特價產品銷售中心，或者在低價商品購買力強的商圈開設特賣店，常年集中處理滯銷或積壓庫存。 
     3、設特賣柜，平時消化：要求各銷售終端設立斷碼產品銷售專柜，或添置花車，利用平時將滯銷品分散銷售出去。 
     (二) 事后應急，被動處理  
      庫存積壓過大，就必須采取應急措施盡快處理，以降低其帶來的風險。 
     1、集中處理。這種方式主要是消化及時，便于控制。一般有以下幾種方法。 
    (1) 裝潢清倉選擇需要形象改造的專賣店：利用改造前的一段時間集中降價處理，這種方式消化能力很強，處理得當可以在三五天內消化數千滯銷產品。 
    (2) 集中代賣：將滯銷產品提供給幾個有銷售能力的大客戶，以代賣的形式集中消化。需要注意的是定好價格，給予客戶每只10元的代賣提成，客戶只管銷售。 
    (3) 降價傾銷：選擇幾個人口多、經濟水平較落后、低價商品消費能力強的縣市，或者競爭品牌強勢而本品牌又難以打開局面的地區，進行大張旗鼓的傾銷活動。 
    2、分散消化：在沒有集中處理能力的情況下，這種萬式較好，也防止集中處理給個別客戶造成很大壓力。具體方式有以下幾種： 
    (1) 有去無回：新品一投放市場，立即跟蹤銷售情況，一旦發現滯銷，立刻電告客戶每只包包便宜若干元，讓他們就地消化，不必退貨。  
    (2) 扶弱濟小：先將產品配送給幾個忠誠的大客戶試銷，一旦發現滯銷，立即收回降價，再推銷給經濟較落后地區的客戶或小客戶，給予指導價并跟蹤銷售。 
    (3) 分散代賣：將庫存分發給客戶，制定好零售價格，給他們按照每只抽取一定銷售提成的方式進行代賣。  
    (4) 降價消化：將庫存降價分散處理給客戶，給出指導價，讓他們處理。這種方式千萬要防止客戶處理方法不當造成積壓，所以一定要對處理情況進行跟蹤，一旦發現客戶處理速度過慢，立即采取應急措施，促使客戶加大處理力度。這種方式較難控制。 
     3、促銷消化：利用節假日開展形式多樣的促銷活動，消化庫存的同時又做了品牌推廣活動。 
例如策劃一次大規模促銷活動，分三步走：第一步，炒作概念，開展有影響、有聲勢的大型促銷活動一一“意爾康皮具首屆狂購節”，吸引消費者購買低價的滯銷產品；第二步，以“意爾康形象全面升級”為由頭，利用形象改造清倉處理(應從小市場向大市場推進，從低級市場向高級市場推進)；第三步，推出“換季大處理”活動。以上三步．未必全部采用，若第一步即能完成任務，就不必再采用第二、第三步。 
    (三) 集中處理積壓庫存應注意的幾個方面 
     1、宣傳到位：無論是形象升級處理還是換季處理，事先一定要造聲勢．讓消費者知道某某專賣店在某時某地要搞活動。懸掛醒目的大型pop，或者散發傳單都會起到較好的效果, 而且要將店堂貨架或者門頭拆掉，讓消費者確信該店確實要裝修從而產生購買欲望。 
     2、相時而動：禮用節假日集中消化庫存的效果很好, 利用產品銷售季末進行促銷也不錯。倒季銷售效果不會太好，如冬季已來臨促銷涼鞋，冬天已過促銷棉鞋。 
     3、合理定價：處理品價格一定要降低，但太低虧損大．不夠低消費者又產生不了興趣，所以定價很有講究。可以根據產品類別定出不同級別的零售價，定價應以引起消費者心動虧損又最小化為宜。宣傳時可以拿最低價的產品作為宣傳賣點，如某次處理庫存的產品價位分別 
為50、70、90、110、130，這時就可以在宣傳品上標明“心動不如行動, 全場皮鞋50元起”,既吸引了消費者，又沒有欺騙消費者。 

     三、影響庫存銷售的幾個因素 
     處理滯銷庫存和積壓庫存，一定要處理的徹底，處理不完的就成了垃圾庫存。所以我們必須了解影響庫存處理的幾個因素： 
     1、品牌形象：有良好的品牌形象、正品有較大的利潤空間的庫存產品，處理起來相對容易，價格也會比較理想。 
     2、合適時機：過早沒有必要，太遲產品貶值, 處理及時是關鍵。 
     3、合理價格：要適度，即便于消化，又盡量減少虧損。 
     4、防止轉移：跟蹤消化庫存的銷售終端，防止庫存轉移到終端積壓起來。 
     5、師出有名：處理庫存不能讓消費者有庫存產品價低質劣的感覺。最好有足夠的處理理由以讓消費者認可，如店面裝修、形象改造、過季清倉、節假日真情回報消費者、店慶、斷碼銷售等等。讓消費者覺得所購產品物超所值．有得了實惠的感覺。 
     6、適時而止：物以稀為貴，太多的處理活動會讓消費者覺得這是該品牌慣用的一種促銷手段，久而久之就沒有新鮮感。而且容易讓消費者認為該品牌的產品本身就是低價品，價高了反而不正常，無形中就損害了品牌形象，降低了品牌的附加值。因此，處理庫存時間宜短 
不宜長，次數宜少不宜多。有人說：好的品牌很難看到有打折處理活動，這是有一定道理的。 

     四、防止產生積壓庫存的方法 
     處理積壓庫存是不得以而為之的，絕非上策。上策自然是控制滯銷庫存的產生，防止滯銷庫存向積壓庫存轉化。 
如何減少滯銷庫存和積壓庫存？應從以下幾個方面著手： 
     1、產品開發適銷對路：這需要廠家努力，同樣也需要商家的配合，商家的配合主要體現在幫助開發部門收集本區域市場的產品信息，提供產品走勢，協助開發部門開發出本區域適銷對路的產品。 
     2、提高訂貨準確率：平時做個有心人，了解本區域本品牌產品消費群體的消費心理和消費特點，培養預測產品銷售走勢的能力，以保證訂貨時能夠準確選訂適銷對路的產品。 
     3、了解自己的銷售能力：透徹分析了解本區域銷售渠道或本店的銷售能力和產品組合，科學分配所訂產品總量及配比。 
     4、抓好物流管理：科學化管理庫存，適時合理地向銷售終端配送產品。建議采用電腦管理，做到每天都知道本區域或本店的準確銷售情況，及時了解哪些產品暢銷、哪些滯銷，及時補充暢銷缺貨的產品，處理滯銷產品。 
     5、加強終端銷售管理，提高導購員銷售能力：提高導購員的銷售能力，特別是對不太暢銷或不適銷對路的產品的銷售能力。采取恰當的銷售方法是消化庫存的關鍵，如提高單位產品銷售提成，假如正品一雙提成1元，特賣品就提5元，鼓勵導購員推銷特賣品。 
這一目標的提出有著重大的意義，它體現了煙草企業發展的客觀規律、體現了科學發展觀的客觀要求，體現了黨的十七大精神。制度的改進，方法的創新刻不容緩。物流配送中心積極響應國家局的號召，將嚴格工作制度，優化工作流程，加快信息化建設作為工作的重點；將以人為本，服務至誠作為工作的指導方針；在發展的同時，注重基礎建設和專業人才的培養。用體制的創新，文化的培養激發活力。以制度為框架，效率為目標，不斷進取。在發展中總結經驗，在經驗中汲取教訓，不斷改進方法，力爭取得突破。 
     物流配送中心是煙草企業的窗口，其發展的水平代表著整個企業的先進程度，其工作質量是企業公眾形象最直接的影響因素。所以，發展規范高效性的物流配送中心在現階段顯得極為重要。要實現規范性，高效性就必須做到以下幾方面。
　　一、加強管理，嚴格制度。物流在煙草企業中起步較晚，所有的方法和制度都是在探索中獲取，所以我們取得的每一個勝利成果，都需要用百倍的努力去維護。制定嚴格的制度，在企業管理中顯得極為重要，它是企業向心力產生的精神核心，是一切行為的指導依據。
　　（一）明確崗位職責，確保每個工作環節有條不紊地進行。在物流中心的每一個辦公室，都懸掛著各崗位職責的告示牌，它時刻提醒每一名員工對照準則，查漏補缺。無論是倉庫保管員還是送貨員，從中層領導到普通員工，其職責全部明文規定，逐條細化，科學合理。這樣不僅使員工言有所依，行有所據，而且便于考核管理，使中心的每項工作都能有條不紊地進行。
　　（二）嚴格自律，加強企業文化建設。自律就是自我對照、自我約束、自我反省、自我改進、自我提升。規范就是要規范工作標準，規范工作制度，規范工作行為。自律是規范的前提和基礎。自律是一種個人修養和習慣，沒有制度的監督和約束，只有通過輿論和企業文化教育，使員工的思想素質達到一定的水準，才能夠讓其自覺地去規范自己的行為準則，自覺地遵守各項制度要求。為此，物流中心將企業文化建設作為一個長期的建設工程，以提高員工工作的主動性。　
　　（三）嚴格監管，獎懲分明。科學設置監管流程，提高監管的操作性、針對性、可執行性。針對每個崗位，制定可實施的獎懲制度。因為送貨員是物流中心與客戶的窗口，目前只有針對送貨員建立的客戶投訴平臺。針對別的崗位，也應該將獎懲制度明確化，細化，量化，這將是今后管理工作的重要方向。發現錯誤決不姑息遷就，發現先進則一定要給與獎勵，爭取在物流中心建立一個你追我趕，相互監督，相互學習，相互進步的工作學習環境，使整個中心充滿活力，充滿動力。
　　（四）提高管理水平，加強管理人員的技能培養。高度重視質量管理，不斷提升人力、信息化、財務、安全管理水平。物流中心的直接服務對象就是客戶，其工作質量不僅體現了客戶服務水平，也體現了企業形象，所以針對質量的管理極為重要。而構成服務質量的要素包括了人力、信息化、財務、安全等各各環節，只有將每一個環節的管理認真落實，才能夠保證服務質量。管理人員的職業素質在管理過程中起著舉足輕重的作用。物流中心十分重視各崗位管理者的技能培養，除過會議討論學習外，還應經常委派其參加各種職業技能培訓，鼓勵其用先進的方法制度進行管理，為企業創造更大的利益。
　　二、優化流程，不斷創新。科學地設計流程，是效率提高的保證。在物流建設的進程中，我們始終將效率的提高作為工作的重點，從卷煙入庫到分揀送貨這一系列流程，都需要不斷地優化，不斷地創新。 上海物流公司
　　（一）打破行政區域送貨，實行全區分揀。2006年10月，本著“優質、高效、低成本”的指導思想，按照“最佳行駛里程、最佳工作時間、最佳車輛配置”的標準，經過多方科學論證，咸陽煙草物流中心打破行政區域，優化配送線路，將卷煙直送范圍擴大到周邊三個縣區，覆蓋面積達到4917戶，月送貨量達到27400件。不僅年節省費用六十余萬元，而且極大地提高了送貨效率。2007年8月，物流中心將分揀班次擴大為4個，實現了全區分揀。極大地提高了客戶服務質量，提高了卷煙中轉站的送貨效率，規范了全市卷煙市場。
　　（二）大膽創新，激發活力。創新是一個企業發展壯大的力量源泉，只有不斷創新，才能夠適應市場的變化，才能夠長久的生存發展。創新的基礎是在實踐中用心思索，總結經驗。在管理方面，物流中心致力于合理配置人力資源，在精簡分揀線，送貨隊人員時，合理配置機動人員，做到管理人性化，科學化；在倉儲，分揀方面積極積累經驗，創新方法，從而延長機器硬件的使用壽命，節約成本；中心定期組織員工交流工作心得，從中發現好的工作方式方法，并大力推廣，在實踐中創新，在創新中激發活力。
　　三、加快信息化建設，注重專業人員培養。信息化使得各類數據數字化。數據數字化的優點在于數據能夠有效的累積、充分的共享，同時數據的更改周期很短，而且配送中心的信息采集主要通過數據交換或設備反饋獲取，具有準確率高、采集速度快、格式標準等特點，能有效地用于各類決策分析。
　　（一）貫徹落實“兩打三掃”，規范卷煙市場。“兩打三掃”的落實，是為了規范卷煙市場，是為了維護客戶權益，是信息化在物流發展建設方面的成功案例，其真正體現了“兩個至上”的行業價值觀。2007年11月，物流中心響應國家局的號召，正式實施了“兩打三掃”工作，到目前為止，運行狀況良好，卷煙損耗率和客戶投訴率明顯下降。
　　（二）用信息化科學管理，用信息化提高效率。在新物流中心的規劃中，我們將啟用一批先進的設備及軟件系統，這將充分體現信息化在物流體系發展中的重要地位。一是智能一卡通系統的應用。它實現了數據共享，加快了各工作區域數據交換統計的速度。它將所有環節的運行終端高度集成，不但有利于全局運籌，而且方便了各環節的信息交換。二是應用RFID技術，實現整托盤出入庫。實現整托盤出入庫，必將極大地節省人力，降低勞動強度，縮短出入庫時間，從而節約成本，提高效率。三是應用綜合規劃調度中心管理配送。綜合規劃調度中心主要由以3G（GIS/GPS/GPRS）為技術支持的配送模式規劃、配送線路優化以及配送調度系統組成。它的應用將極大地提高配送效率，使配送工作靈活有度。
　　（三）用工業化管理方式培養信息專業人員。信息化給工作帶來了方便和效率，隨著信息化的逐步深入，其對專業人員技能的要求也越來越高。在煙草工業企業中，信息管理，設備維護人員有專門的小組，這有助于專業人員協調工作，相互學習，統一培訓。在處理緊急故障時不會出現孤軍奮戰的情況，有利于提高系統應急能力，進而提高工作效率，提升客戶服務質量。
　　總之，物流建設是一個長期的過程，姜成康局長為我們指明了發展的方向：“嚴格規范，富有效率，充滿活力”。物流中心信息化水平已經是物流中心效率和服務水平提升的關鍵因素。但隨著越來越多的行業依賴現代化物流，許多企業對物流服務特別是物流倉儲服務提出了個性化的服務需求，例如一些大型的商場和超市也對倉儲中心提出了溫濕度分區控制的需求；食品行業中的乳品企業對原料及成品的倉儲需要對溫度嚴格控制；煙草行業對原料倉儲的濕度比較敏感。本文針對這些倉儲個性化需求，研制了應用于物流倉儲中心的環境監控系統，主要對倉儲中心各區域的溫度和濕度進行個性化檢測和控制，采用無線通信技術，使得系統配置靈活，功能全面，并具有較高的性能價格比。上海到合肥專線